En tant qu’Ingénieur End-to-End spécialisé dans le transport au sein du département Performance E2E, tu seras intégré à l’équipe LAB / Investigation, chargée d’analyser et de résoudre les problématiques liées à la performance des réseaux de transport.

Ta mission sera de mener des investigations approfondies sur les incidents impactant la qualité des services, et de proposer des solutions techniques pour améliorer la performance du réseau, dans un environnement fixe et mobile.

Tu joueras un rôle clé dans l’identification des causes racines des problèmes de performance et dans la mise en œuvre d’hypothèses de résolution. Tu collaboreras étroitement avec les équipes techniques et t’appuieras sur des environnements de tests et de simulation pour valider les solutions proposées.

Responsabilités :

1. Investigation des problèmes de performance :

   • Analyser et diagnostiquer les incidents affectant la performance des réseaux de transport à travers des environnements LAB dédiés.

   • Utiliser des outils de monitoring et de simulation pour identifier les anomalies (latence, congestion, pertes de paquets, etc.).

   • Mener des analyses approfondies pour isoler les causes racines des problèmes observés dans le réseau fixe et mobile.

2. Développement d’hypothèses et tests en environnement LAB :

   • Élaborer des hypothèses techniques pour résoudre les problèmes identifiés, en t’appuyant sur des simulations dans des environnements contrôlés.

   • Mettre en place des tests en laboratoire pour valider les solutions proposées avant leur déploiement sur le réseau de production.

   • Collaborer avec les équipes techniques pour reproduire les incidents dans l’environnement LAB et tester différentes configurations.

3. Proposition de solutions d’optimisation :

   • Proposer et mettre en œuvre des solutions pour améliorer la performance du réseau, telles que l’optimisation des configurations, la gestion de la bande passante ou la réduction de la latence.

   • Recommander des améliorations à la fois sur le plan technique (infrastructure, protocoles, etc.) et sur le plan opérationnel (meilleures pratiques de gestion du réseau).

4. Collaboration inter-équipes :

   • Travailler en étroite collaboration avec les équipes réseau, développement et support pour mettre en œuvre des solutions de performance sur le terrain.

   • Participer aux réunions techniques et de suivi de performance avec les équipes transverses pour discuter des problèmes détectés et des solutions proposées.

5. Documentation et reporting :

   • Documenter les incidents, les hypothèses de résolution et les résultats des tests réalisés en environnement LAB.

   • Fournir des rapports réguliers sur les investigations menées, les solutions implémentées et les gains en termes de performance.

   • Mettre à jour les procédures internes pour intégrer les nouvelles connaissances acquises au fil des investigations.

Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d’esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.

On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l’autonomie pour être efficace. Tu verras : chez Free, on se sent libre !

Diplômé(e) d’une formation Bac+5 en télécommunications, réseaux, informatique (ou équivalent), tu justifies d’au moins 5 ans d’expérience en ingénierie réseau, performance ou troubleshooting, idéalement avec une forte composante LAB, tests et investigations sur des réseaux de transport.

Compétences techniques

• Expertise en réseaux de transport : MPLS, SD-WAN, Ethernet, IP, et environnements multi-technologies.

• Maîtrise des outils d’analyse et de diagnostic : Wireshark, NetFlow, simulateurs de réseau, outils de monitoring.

• Très bonne connaissance des problématiques de performance réseau : latence, perte de paquets, congestion, gigue, comportement des flux.

• Capacité à analyser des logs, explorer des traces, diagnostiquer des incidents complexes et proposer des correctifs précis.

• Expérience dans l’élaboration d’hypothèses techniques et leur validation en environnement LAB.

Environnement technique

Technos & Protocoles :

• Protocoles de transport et architectures réseau : MPLS, OSPF, BGP, IP, Ethernet, SD-WAN.

• Outillage LAB & troubleshooting : Wireshark, NetFlow, simulateurs, outils de capture, analyse de KPI.

Méthodologie & Tests :

• Reproduction d’incidents en LAB.

• Mise en place de scénarios de tests et validation de solutions avant déploiement en production.

Un plus ?
Une expérience en optimisation réseau, tuning de performance, automatisation de tests, ou investigations sur incidents complexes en environnement opérateur (fixe ou mobile).

Soft skills:

Tu es rigoureux(se), analytique et autonome.

Tu apprécies un environnement dynamique, collaboratif, et la résolution de problématiques critiques avec précision.

Processus de recrutement:

Entretien Recruteur – pour échanger sur ton parcours et valider ton adéquation au poste.

Entretien technique – avec le manager et un membre de l'équipe pour évaluer ta capacité à analyser un incident, formuler une hypothèse et raisonner en environnement LAB.

Avantages :

• Intéressement et participation, lié à la performance du Groupe
• Remboursement de ta box Free
• 1 à 2 jours de télétravail par semaine
• Parking à vélos
• Restaurants d’entreprise, cafétéria
• De nombreuses opportunités de mobilité interne au sein du Groupe Iliad 
• Des formations régulières et une Université Free pour faire évoluer tes compétences 
• Des espaces de travail au caractère unique, nichés dans un bâtiment emblématique du patrimoine parisien
• Remboursement transport (jusqu’à 70 %)
• Carte titres-restaurant Swile (10€/jour, 60 % pris en charge) 
• Couverture santé et prévoyance avantageuse
• Avantages CSE : bons cadeaux, remises et offres exclusives