Technicien(ne) maintenance informatique n2 - h/f

Le poste

Dans le cadre de son développement, le service support informatique recherche un/une Technicien(ne) Maintenance Informatique N2. Rattaché(e) au Responsable Helpdesk vous aurez pour mission :

  • Le support aux utilisateurs ;
  • Le traitement des tickets ;
  • La préparation, l'installation et la maintenance des postes utilisateurs (Windows / MacOS / Linux) ;
  • Gérer les envois/retour de matériel ;
  • Maintenir et enrichir l'inventaire de l'existant ;
  • Intervenir pour des problématiques liées aux équipements présents dans les salles de réunion ;
  • Gérer certains projets (déménagement, équipements de salle de réunion, etc.).

 

Profil recherché

Profil :

Vous justifiez d'une première expérience dans le support informatique idéalement acquise sur un poste similaire.

  • Vous aimez être en contact et apporter votre aide aux utilisateurs ;
  • Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux ;
  • Vous êtes en mesure de diagnostiquer une panne informatique (software et hardware) ;
  • Vous êtes en mesure de communiquer clairement et d’expliquer ce que vous faites aux utilisateurs ;
  • Vous avez le sens du service et la notion des priorités ;
  • Vous avez une bonne maitrise du français (écrit et oral).

Compétences :

Vous maîtrisez notamment :

  • Windows 10 / Windows 11 ;
  • Microsoft 365 (INTNUE, ENTRA ID, EXO …) ;
  • La partie software (Microsoft Office / Office 365, Adobe Reader, navigateurs internet, etc.) ;
  • La partie matérielle (Connectiques, adaptateurs, composants d’un PC (RAM, DD, etc.) ;
  • Active Directory ;
  • La partie réseau (protocole TCP/IP, WIFI, LAN, etc.) ;
  • La connaissance de Linux et/ou de MacOS est un plus apprécié.

L'entreprise

Créé en 1999, le Groupe ILIAD est un acteur majeur des télécommunications en Europe. Opérateur innovant, inventeur de la 1ère box triple-play au monde, ILIAD est aujourd’hui présent en France, en Italie et en Pologne et compte 16 700 collaborateurs au service de 46,5 millions d’abonnés.

Maison-mère de FREE, le groupe est aujourd’hui un opérateur intégré Fixe et Mobile Très Haut Débit qui se distingue par ses offres simples et accessibles.

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ

Candidature facile