Technicien exploitation - h/f
Le poste
Au sein des opérations, vous garantissez la conformité des services sur lesquels vous intervenez sur un plan technique et vous garantissez la bonne tenue en termes de livrables.
Au niveau de l’exploitation :
- Assurer l’exploitation (maintien en conditions opérationnelles et gestion des changements) de bout en bout en apportant les corrections nécessaires sur le réseau et les équipements,
- Assurer la prise des appels clients et leur suivi,
- Assurer la MAJ des environnements clients (sécurité, logiciel, OS).
- Ouvrir, suivre et escalader des tickets de traitement d’incidents avec les fournisseurs,
- Effectuer le dé-commissionnement des services clients,
- Garantir des délais internes, contractuels de traitement des demandes,
- Effectuer un reporting sur l’avancée des tâches en cours.
Profil recherché
Vous avez déjà une expérience ou vous voulez vous investir dans l’exploitation informatique. Vous avez de réelles compétences dans les domaines Systèmes et Réseaux. Autonome, curieux(se) et polyvalent(e) vous êtes rigoureux(se) et appliqué(e) et aimez le travail en équipe.
COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES
Connaissances protocoles/technologies réseaux :
- TCP/IP, (M,MP)-BGP, HSRP, VRRP
- CIDR/Subnetting
- QinQ
- MPLS (VPNv4, FRR, MPLS-TE, EOMPLS, VPLS)
- QoS (DSCP/IP Precedence/CoS)
- Load balacing
- Firewalling
- Advanced IPv6 (NAT64 etc ..)
Système :
- Connaissances virtualisation système.
- Connaissances des environnements citrix.
- Connaissances Netflow/Radius/DNS/MySQL/PGSQL/Apache.
- Connaissances de langages de programmations / scripting.
- Administration Système (LINUX (debian, redhat), Ubuntu, freebsd, WINDOWS)
- Plateforme web (DNS, NFS, SNMP, DHCP, LVM, PHP-FPM,MySQL, varnish
- Connaissance des Hardwares nécessaire.
L'entreprise
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Innovation, prix, liberté, service client, infrastructures, Free Pro répond aux besoins télécoms, IT et cloud de toutes les entreprises, de la TPE au grand groupe, de la PME aux organisations publiques.
En proposant des Offres PRO fixes et mobiles simples et ultra-performantes et des Solutions XPR spécifiques, qui répondent aux enjeux plus complexes des entreprises et organisations, Free Pro s’adresse ainsi à l’ensemble du marché entreprises.
Expert de la connectivité et de la donnée depuis plus de vingt ans, Free Pro gère toute la chaîne de valeur des données des organisations, de leur collecte à leur transport et de leur sécurisation à leur hébergement. Il garantit leur disponibilité, leur accessibilité et leur intégrité à tout moment.
Et parce que chez Free, c’est le client d’abord, l’humain avant tout, Free Pro garantit un service de proximité, partout en France, pour être au plus près des besoins des entreprises et nouer avec elles une véritable relation de confiance.
#wearedigitalexplorer
Pour soutenir sa croissance, Free Pro recherche constamment du personnel confirmé qui bénéficie de compétences techniques et humaines solides.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Compétences recherchées
- Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
- Utiliser un engin nécessitant une habilitation
- Raccorder un ordinateur à un équipement et diagnostiquer des pannes à partir de programmes enregistrés
- Superviser une opération de maintenance
- Planifier une opération de maintenance
- Réaliser une opération de maintenance
- Analyser des données de maintenance
- Suivre les données de maintenance
- Mettre à jour une documentation technique
- Apporter un appui technique aux services qualité, maintenance, méthodes
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Document(s) :
- Curriculum Vitæ
Candidature facile