relai xsell - h/f
Le poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Relai Xsell pour renforcer l'animation et le coaching de nos équipes commerciales.
Missions :
En tant que Relai Xsell, vous serez chargé de :
- Animation des plateaux Xsell :
Vous serez responsable de l’animation de 100% des plateaux Xsell Centrapel. Vos missions incluent : - L'affichage et la conception des supports de communication.
- L'animation des challenges commerciaux.
- L'organisation de briefs matinaux axés sur la vente.
- La communication active sur Workplace et Workchat.
- Coaching de proximité :
Vous assurerez un coaching de proximité en réalisant : - Des écoutes et la formalisation des retours (QIF).
- Un accompagnement individuel des collaborateurs.
- Un suivi personnalisé pour optimiser les performances.
- Développement des compétences commerciales :
Vous serez chargé de : - Cartographier les compétences commerciales de l’équipe.
- Animer des formations adaptées.
- Prendre des initiatives pour la création de modules de formation sur mesure.
- Création de synergies :
Vous favoriserez la création de synergies entre les différents plateaux ainsi qu’avec les autres sites, notamment avec les autres relais Xsell. - Suivi des résultats :
Vous serez évalué sur des objectifs qualitatifs et quantitatifs, avec une attention particulière portée à l'amélioration continue des performances de l’équipe.
Profil recherché :
- Expérience significative en animation d’équipes commerciales et en coaching.
- Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
- Capacité à prendre des initiatives et à proposer des solutions innovantes.
- Maîtrise des outils de communication interne (Workplace, Workchat).
- Esprit d'équipe et disposition à créer des synergies entre différents services.
Public visé : LRA ; SRA.
Date limite du dépôt des candidatures le 25 août 2024 au soir
Profil recherché
- Expérience significative en animation d’équipes commerciales et en coaching.
- Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
- Capacité à prendre des initiatives et à proposer des solutions innovantes.
- Maîtrise des outils de communication interne (Workplace, Workchat).
- Esprit d'équipe et capacité à créer des synergies entre différents services
L'entreprise
Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !
Centrapel est un acteur de référence dans le domaine de la relation client. Nous mettons un point d’honneur à offrir des services de haute qualité à nos clients grâce à une équipe dynamique, innovante et dédiée à l'excellence.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
- Curriculum Vitæ
- Lettre de recommandation
Candidature facile