Performance analyst - h/f
Le poste
Au sein de la direction E2E Performance, vous intégrerez le pôle «E2E Performance Analytics ». En tant que Performance Analyst votre rôle sera de veiller au maintien et à amélioration continue du réseau fixe et mobile en exploitant les données réseau, crowdsourcing et opérationnelles.
Missions principales
Analyse de Données & Tableaux de Bord
- Mettre en place des mécanismes de récupération automatique de données
- Exploiter, croiser et analyser des données multiples (nPerf, Tutela, KPIs&Alarms réseau fixe et mobile)
- Développer des tableaux de bord de suivi, d’analyse et d’aide à la décision
- Identifier des anomalies ou opportunités pour répondre aux enjeux de performance réseau et business
Surveillance, Amélioration & Fiabilité Réseau
- Définir et suivre les indicateurs de performance (crowdsourcing, KPIs opérationnels)
- Définir et implémenter des alertes automatisées sur les dérives de performance, ainsi que les investigations associées
- Analyser et renforcer la cohérence des configurations déployées en s’appuyant sur des outils d’audit et de traçabilité.
- Identifier les leviers d’amélioration de la qualité réseau
- Assurer une validation continue des indicateurs qualité à la suite des opérations réseau
Spécifications, Automatisation & Support Métier
- Collaborer avec les entités clés (Data, RAN, CN, NOC, Maintenance, Transport, Déploiement...)
- Spécifier et concevoir des algorithmes d’automatisation à fort rapport Valeur/Effort
- Piloter des projets visant à améliorer la qualité de service
- Gérer feuilles de route, événements et crises réseau
- Définir et suivre des processus E2E spécifiques
Profil recherché
Compétences savoir-faire :
- Formation Bac+5 (école d’ingénieur, université ou équivalent) en Télécom, Informatique, Data Science ou domaine connexe
- Expérience d'au moins 5 ans dans le secteur des télécom
- Maîtrise des outils de traitement de données : SQL, Excel, Python, R…
- Connaissance des bases de données : SGBD (ClickHouse, PostgreSQL, MySQL)
- Compétences en visualisation : Superset, Power BI, …
- Connaissances statistiques : Analyse descriptive, corrélations, régressions…
- Culture en data engineering : comprendre les pipelines, ETL, formats de données JSON, CSV,…)
- Expérience dans la mise en place d’automatisations
- Solide expérience en investigation dans l’environnement RAN et/ou CN Nokia avec une maitrise de ses outils spécifiques et ses référentiels techniques.
- Très bonne expérience dans les réseaux de transport et de collecte IP/FH/FTTx
- Savoir exploiter des outils de gestion de projet, de rédaction de spécification et d’algorithme
Compétences savoir-être :
- Rigueur, autonomie, réactivité et sens de l’organisation et capacité à prioriser
- Avoir un esprit analytique et une pensée logique et structurée
- Qualités relationnelles et goût du travail en équipe
- Capacité à détecter des anomalies et à résoudre des problèmes
- Savoir vulgariser et rédiger des rapports clairs
- Compréhension des enjeux business et être orienté résultat
- Capacité à faire le lien entre les données et les décisions stratégiques
- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle, à travailler en transverse avec différentes équipes
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement stimulant au cœur des enjeux de la performance réseau et de la data
- Des projets innovants avec un fort impact sur la qualité de service
- Une équipe dynamique et collaborative, en interaction avec plusieurs entités clés
- Opportunités d’évolution et de développement des compétences
L'entreprise
Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d’esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.
On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l’autonomie pour être efficace. Tu verras : chez Free, on se sent libre !
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Document(s) :
- Curriculum Vitæ
Candidature facile